新零售时代的到来，便是一个全新的生活消费时代，通过点状布局，让商品深入消费者身边，让社区新零售从概念变为主流习惯。2020年，社区O2O电商、社区团购、前置仓、社区新零售、社区便利店等模式层出不穷，都想要从这块大蛋糕中切出一块。

可以说，社区服务所蕴含的商业价值是决定这场线下新零售战争胜负的关键因素之一，而有关这场社区的变革深水区才刚刚到来，让许多掘金者和创业公司从中看到了机会。

在这个充满机遇的市场中，同样也面临着诸多难解的痛点。由于社区本身的分散性、需求多样性、本地化属性强等特性，使得社区服务的区域性订单密度不足，边际成本居高不下，同质化严重等，都是当下亟待解决的关键问题。

拿阿里一直在做的菜鸟驿站来说，社区夫妻店、自营便利店、丰巢等布局，均是围绕社区服务展开的布局，包括美团刚刚上线的“美团买菜”，同样是瞄准了社区生鲜市场，准备利用自己的外卖小哥来大施拳脚。

这些看似十分“全面”的布局，虽然看起来十分具有想象力，但不得不说，这其中的人工成本、硬件成本、开店成本，都是一笔不小的开支。在这个“以社区为圆心画圆”的商业市场中，成本的压缩是获得盈利的关键所在，在这方面来看，阿里和美团居高不下的成本将很有可能会产生一系列负面的连锁反应。

而在众多巨头破局无门的道路上，叮咚买菜，打破了行业痛点，成为以新零售前置仓为中心服务社区领域中一匹极具潜力的黑马，也开辟出了一条新的出路。

新零售前置仓兴起就是为了方便和完善生活场景，解决复合性的需求，就像一站式、全品类的电商一定会比某些垂直类的电商要更有吸引力一样。因此，即使要把活动范围限制在社区内，用户产生的需求也是多样化的。这需要企业抓住社区场景的痛点，不断总结并分析出在社区这个场景下的需求集合，以打造出高频、刚需、清晰的需求入口。

正是立基于此，2020年大年三十当日，订单量较上月增长超300%；近期整体订单量约增长80%，客单价增加约70%。每日新增用户多达4万人，其中自然增长的占比达到70%以上，占整体下单用户的10%左右。

叮咚买菜租用社区比较偏的仓库为自己的前置仓，从本质上来讲，叮咚买菜其实是用互联网改造了社区级的零售，把原本社区级的“店”变为了社区级的“仓”。这样做的好处就是能够大幅降低租金，据了解，叮咚买菜的仓库租金不到2元/(平米·天)，优势高下立现。所以，叮咚买菜才能降低成本，真正为用户省钱。

正是通过在供应链各个环节上精打细算，不断雕琢，叮咚买菜得以在整个产业链上不断降低成本，以此在不但让利给消费者的基础上，实现更好的产品与更便捷的服务体系。